ПЬЯНСТВУ И ПРЕСТУПНОСТИ - БОЙ!

На этой неделе в областном акимате прошло заседание межведомственной комиссии по профилактике правонарушений под председательством главы региона Самата Ескендирова. Как вовлечь в культурно-массовые мероприятия подростков, склонных к совершению правонарушений? Какие меры необходимо применять, чтобы избежать преступлений, связанных с кражами чужого имущества? Эффективно ли лечение и реабилитация людей, злоупотребляющих алкоголем? Эти вопросы стали основными на повестке дня.

Не секрет, что, вовлекая молодежь в различные занятия по интересам, будь то спортивные секции, творческие кружки или любая другая досуговая деятельность, можно избежать роста правонарушений, связанных с безнадзорностью, которая и приводит к совершению краж и других преступлений. Воспитательный процесс очень важен для подрастающего поколения. Об этом говорила и.о. руководителя управления культуры Наталья Пульникова.

«С ребятами проводятся разные формы работы: ток-шоу, дебаты, игры, «круглые столы», тематические дискотеки, вечера отдыха, акции в поддержку здорового образа жизни, - сказала Н. Пульникова. - При каждой районной библиотеке действуют центры правовой информации, которые осуществляют свою деятельность и в сфере интересов молодежи».

Посещение клубов по интересам способствует включению молодежи в многообразные социально ценные и личностно-значимые виды деятельности, в гуманистически ориентированные межличностные отношения со сверстниками и взрослыми; формирует опыт социального поведения, необходимый для успешного вхождения в систему общественных отношений, уверена Наталья Пульникова. Всего в этом году в регионе провели более 4 тысяч встреч, которые в общей сложности посетили свыше миллиона человек.

Но только проводимых мероприятий недостаточно, необходимо улучшить материально-техническое оснащение сельских библиотек, а также условия труда работников сферы. Низкие заработные платы не дают возможность работать по призванию. Аким области Самат Ескендиров пообещал рассмотреть этот вопрос.

Заместителем главы региона Фархадом Куангановым было высказано предложение провести анализ посещения мероприятий с целью выявления особо зрелищных и интересных для молодого поколения.

По вопросу лечения и медико-социальной реабилитации североказахстанцев, употребляющих алкоголь, заслушали и.о. главврача областного наркологического центра Елену Смагину.

«Основными направлениями работы наркологов является профилактика, лечение и медико-социальная реабилитация, - пояснила Е. Смагина. - В организации профилактической работы внимание уделяется работе с несовершеннолетними. Эта работа проводится вместе с работниками образования по двум направлениям: выявление группы риска и анонимное анкетирование. На диспансерном и профилактическом учете у наркологов состоят 8305 человек. Только в этом году выявлено 800 больных. Сегодня под наблюдением врачей находятся еще и 82 несовершеннолетних. Однако эта цифра почти в три раза ниже прошлогодней. Это свидетельствует о положительной профилактической работе».

Самата Сапарбековича интересовали методы работы, которые проводят врачи-наркологи по профилактике алкоголизма.

Кроме разработки методических рекомендаций для педагогов и сотрудников правоохранительных органов по раннему выявлению лиц, склонных к зависимости, проводится консультативно-диагностическая работа непосредственно в школах, отметила Елена Смагина.

Безусловно, основную работу по профилактике правонарушений ведут сегодня полицейские, патрулирующие населенные пункты области. Вопросы предупреждения, раскрытия и пресечения преступлений имущественной направленности являются одними из приоритетных направлений деятельности ОВД.

«На сегодняшний день 71,6 % от общего количества преступлений составляют дела, касаемые краж имущества, - уточнил заместитель начальника управления ДВД СКО Думан Таев. - Их количество по сравнению с прошлым годом увеличилось на 26 %. Причина - ужесточение регистрационно-учетной дисциплины. В основном увеличились кражи сотовых телефонов, квартирные, скота».

Программа «Соседский присмотр» эффективно работает, но для лучшей раскрываемости дел Думан Таев предложил реализовать программу «Безопасный двор». Проект предусматривает оснащение жилых микрорайонов системами наблюдения с подключением их к участковым пунктам полиции.

В завершение заседания руководитель области Самат Ескендиров поручил государственно-правовому отделу подготовить протокол с учетом всех внесенных рекомендаций.

Татьяна КРАВЧЕНКО

НОВАЯ СТРАТЕГИЯ, НОВЫЕ ЦЕЛИ

9 октября отмечается Всемирный день почты. Национальная почта Казахстана нуждалась в реформировании давно. Это было обусловлено как развитием рынка, так и тем фактом, что во многих отдаленных аулах и местностях почта является единственным олицетворением присутствия государства. А государство - это всегда определенный статус. Вот почему само положение обязывает национальную почтовую службу соответствовать современным требованиям и стандартам.

Изменившиеся реалии

Принятая 20 октября 2011 года новая стратегия развития АО «Казпочта» предполагает коренную модернизацию всего бизнеса компании.

Основная функция национальной почтовой службы была и остается традиционной - это обеспечение универсальной почтовой связи по всей территории страны.

С развитием технологий рынок стремительно меняется, и почтовая сеть тоже должна соответствовать новым потребностям своих клиентов.

Учитывая текущий уровень развития и технологий почты, задача перед ней стоит очень непростая.

Существует несколько объективных рыночных тенденций, которые определяют новые требования к работе почты.

Во-первых, это «взрывной» рост числа интернет-пользователей, причем как в городах, так и в глубинке.

Во-вторых, расширяется спектр государственных услуг на портале «электронного правительства».

В-третьих, как отмечают в компании, в стране ощущается огромный спрос на качественные финансовые услуги населению и бизнесу.

Четвертый важный тренд, на который ориентируются в АО «Казпочта», - это быстрое расширение рынка транспортно-логистических услуг.

АО «Казпочта» может стать основным партнером для предприятий электронной коммерции и дистанционной торговли, а также предложить рынку наиболее привлекательные решения по доставке рекламных отправлений и счетов. Также есть возможность укрепить свои позиции на рынке курьерской и экспресс-доставки, а существующую сеть почтовых отделений использовать для продвижения на рынке финансовых услуг.

Большая перезагрузка

После либерализации отрасли в ряде сегментов почтового рынка Казахстана сложилась жесткая конкуренция. На рынке представлены крупнейшие международные операторы курьерской связи, активно работают небольшие частные компании. Во многом конкурентная среда способствовала тому, что у жителей Казахстана, у бизнес-структур появился новый уровень запросов. Надежность, скорость доставки, возможность отслеживать движение своих отправлений, многочисленные удаленные сервисы - все это пришло в Казахстан.

Оптимизировать бизнес, повысить его доходность - одна из стержневых целей модернизации. Цель - в полной мере удовлетворять потребности клиентов, обеспечить устойчивую и прибыльную деятельность компании, расширить спектр услуг и качественное обслуживание.На такой почте любой житель страны может отправить или получить обычное отправление, воспользоваться сервисом «электронного правительства» (получение справок, отправка запросов госорганам), сделать заказ на покупку через электронный торговый портал.

Целевые ориентиры

Перед структурами АО «Казпочта» поставлен ряд четких стратегических целей. По результатам модернизации в АО «Казпочта» рассчитывают выйти к 2015 году на ряд целевых показателей. Первая стратегическая цель - это расширение профильного бизнеса «Почтовые услуги».

Следующая цель - усиление транспортно-логистической функции и подготовка к выходу на внешний рынок в качестве полноценной транспортно-логистической компании (ТЛК).

Для становления полноценного банковского бизнеса в компании намерены развить каждое отделение на уровне модели «Финансовый мини-маркет».

Внедрив в своей сети спектр современных финансовых услуг, в компании рассчитывают решить несколько задач. Во-первых, расширение присутствия на рынках, где АО «Казпочта» имеет конкурентные преимущества (это денежные переводы, выплаты пенсий, пособий, заработных плат работникам бюджетных организаций в районных центрах и сельской  местности). Во-вторых, закрепление в рыночном сегменте «райцентр и село» с репутацией профессионального и надежного поставщика финансовых услуг. В последующем это позволит почте активнее продвинуться на рынок в сегменте областных центров, крупных городов и столицы. Третьей задачей становится развитие инновационных продуктов: Интернета и мобильного банкинга, сети платежных терминалов самообслуживания. Четвертая задача - выход на рынки страхования и микрокредитования в качестве агента других финансовых институтов.

Четвертая стратегическая цель предполагает повышение общей операционной эффективности компании, ее финансовой отдачи.

Следующей стратегической целью стала реализация полномасштабной IT-стратегии по автоматизации процессов. Наконец, шестая стратегическая цель компании - это развитие бренда надежности и качества.

Важно отметить, что все перечисленные цели подчинены единой логике развития казахстанской почты. Кроме конкретных экономических параметров, прогнозируемых долей рынка и прочих целевых ориентиров, главное, о чем идет речь в стратегии, - это повсеместное внедрение новых технологий и модернизация основного производства. Начата повсеместная оптимизация работы местных отделений, почтальонов и курьеров с использованием электронного движения информации. Клиент сможет в любую минуту через Интернет узнать, где в данный момент его посылка, в какой стадии находится исполнение заказа.

Содержание работы почтовых отделений уже во многом изменилось по сравнению с недавним прошлым. Все развитие компании в рамках создаваемой «трехмерной сети» услуг подразделяется на ряд базовых направлений. У каждого из бизнесов «Казпочты», согласно Стратегии развития, есть своя система приоритетов. Так, в бизнесе почтовых услуг компания концентрируется на качестве и скорости обслуживания.

На почте житель глубинки должен получить любую финансовую услугу от мгновенного перевода до экспресс-кредита. При этом пока у почты нет своего банка, финансовые продукты, предоставляемые отделениями, будут преимущественно «чужими». Например, «Казпочта» сегодня предоставляет кредиты отдельных банков, мгновенные переводы глобальной сети MoneyGram.

В этом году исполняется 20 лет казахстанской почте. За эти годы проделана большая работа, направленная на совершенствование работы почтовой отрасли в целях обеспечения высокого качества обслуживание клиентов. Впереди перед нами стоят большие задачи, для достижения которых требуется сплоченная работа сотрудников всех структурных подразделений компании. По этому случаю хочу поздравить всех сотрудников почтовой связи и наших ветеранов с профессиональным праздником, пожелать всем крепкого здоровья, семейного благополучия и дальнейших успехов в нелегком, но благородном труде.  

Сакен КИКИМОВ, директор CКОФ АО «Казпочта»