ОТЧЁТНЫЕ ВСТРЕЧИ ГОРОД КАК НА ЛАДОНИ: ОТ ПРОБЛЕМ К ДЕЙСТВИЮ

Городские власти продолжают вести диалог с петропавловцами. 24 января прошла вторая отчётная встреча акима города Петропавловска Булата Жумабекова с населением, после которой состоялся личный приём граждан. Площадкой для диалога стал зал городского Дома культуры. Поступившие от горожан наказы учтут при составлении Плана мероприятий по благоустройству в текущем году.

Особенности обращений были связаны с тем, что на встречу пришли жители поселков Сенная база и Рабочий, микрорайонов Береке и Привокзальный, а также домов в границах улиц Универсальная - «Егемен Қазақстан» - Абая - Ауэзова. У каждого района города есть свои проблемы, при этом остаются и вопросы, требующие одинакового решения для всех - к примеру, транспортное сообщение, ремонт дорог, дворов, домов....

Оговоримся сразу, что аким города изменил формат встреч и не зачитывает огромный доклад, а акцентирует внимание участников встречи на вопросах, связанных с итогами прошедшего года и планами на предстоящий период.

Сегодня у Петропавловска большие перспективы. Главным событием прошлого года для нашего областного центра стало открытие Специальной экономической зоны «Qyzyljar». Специально для неё в городе выделили четыре участка. Работа СЭЗ позволит привлечь в регион инвестиции и простимулировать экономику, создать новые рабочие места и увеличить бюджет. Говоря о бюджете, нельзя не отметить, что в этом году он как никогда велик - порядка 44 миллиардов тенге. В первую очередь эти средства направят на благоустройство и строительство жилья. Обращаясь к участникам встречи, Булат Серикович разъяснил курс местной исполнительной власти по решению этих вопросов и внедрению новых подходов при решении особо актуальных проблем.

Весеннее обновление - для пассажирских перевозок

Не в первый раз к акиму Петропавловска поступают наказы, связанные со сферой общественного транспорта. Некоторые горожане жалуются на состояние автобусов, другие просят пересмотреть автобусные маршруты. В частности, от одной из жительниц Рабочего посёлка поступила просьба вернуть маршрут №28.

Булат Жумабеков напомнил, что в прошлом году началось комплексное обследование сферы пассажирских перевозок. «Вместе с председателем Ассоциации перевозчиков мы проехали по маршрутам, посмотрели, как они работают, какие есть проблемы. Есть те, где перевозчики не следят за качеством услуг и обновлением транспорта. Это привело к тому, что в прошлом году 4 автобуса в городе горело, произошло 13 ДТП с участием общественного транспорта, 22 административных протокола было составлено на водителей этих транспортных средств», - проинформировал Булат Серикович.

Прежде всего местные исполнительные власти решили изучить пассажиропоток. «Просмотрели два маршрута, один из которых перевозчиками был заявлен как нерентабельный, на самом деле пассажиров оказалось в полтора раза больше. Рентабельный имел пассажиропоток почти в 3 раза больше заявленного. Это говорит о том, что пассажиропоток в городе большой. Другое дело, что придётся менять схему маршрутов. В конце прошлого года мы привлекли компанию, в феврале заключим с ней договор, и она проведёт мониторинг всех маршрутов. Мы точно будем знать, сколько у нас пассажиров, какое количество автобусов надо и каких. Вы знаете, что аким области на текущий год выделил из областного бюджета 750 миллионов тенге на обновление автобусного парка. Сейчас идут переговоры с перевозчиками о механизме приобретения транспортных средств. Я думаю, до марта, пока мы не проведём обследование, невозможно говорить, какие автобусы приобрести и какие маршруты оставить. Эту работу мы никогда не проводили. Если её не провести, то мы не сможем правильно выстроить работу с перевозчиками», - подчеркнул аким Петропавловска.

«Когда будем приобретать автобусы, обязательно введём систему электронного билетирования, что позволит сделать схему перевозок прозрачной. Точно будем знать возможности наших перевозчиков, сможем выявить их рентабельность, доходы. Не только город, но и сами они должны обновлять автобусный парк. Думаю, в весенне-летний период вы уже сможете увидеть результаты. Сейчас же дело обстоит неправильно. Я ехал на прошлую отчётную встречу по улице Н. Назарбаева и увидел, как двигались друг за другом 4 автобуса дублирующих маршрутов. Это говорит о том, что у нас маршруты неправильно отрегулированы. Когда компания, имеющая опыт и специальную лицензию, проведёт обследование, мы, возможно, будем вводить субсидирование или компенсацию, но это рассмотрим позже», - заключил Булат Жумабеков.

Безнаказанность порождает вседозволенность?

Смысл целого ряда обращений ёмко прозвучал в выражении акима города: «Безнаказанность порождает вседозволенность». Булат Серикович высказал несколько замечаний в адрес полиции и городских участковых. Так, в ходе встречи жительница Петропавловска высказала замечание, что власти не принимают мер и не воспитывают молодёжь, которая не готова к преобразованиям и ломает городское имущество. Конкретно речь шла о современных стеклянных остановках, лавочках на солнечных батареях, которые были установлены в центре города, и так далее.

Также жители пожаловались на предпринимателей, которые не убирают и не вывозят снег с прилегающих к их офисам территорий. Многие просто выталкивают снег на проезжую часть дорог, затрудняя движение транспорта. А ведь это нарушение правил благоустройства! Отслеживание таких случаев - прямая обязанность участковых, однако за осенне-зимний период было составлено всего 30 протоколов, касающихся несвоевременной уборки снега.

Аким города такими низкими показателями остался недоволен. «У нас в городе 16 тысяч субъектов предпринимательства. Разве это работа? Вы на них не оказываете никакого воздействия. 300 протоколов, я понимаю, повлияли бы на ситуацию в городе в целом», - отметил аким, обратившись к представителю полиции, присутствующему в зале.

В ответ на критику горожанки Булат Серикович высказал своё мнение по поводу вандализма и хулиганских действий молодёжи. «Сколько протоколов было составлено? Вы задержали хоть кого-то из тех, кто разбивал остановки?» - с таким вопросом глава областного центра обратился к полицейским. В ответе прозвучало, что задержания были, составлено 5 протоколов. При этом в Петропавловске 293 остановки, а случаев, связанных с их порчей, более сотни. Подрядчик уже не успевает восстанавливать павильоны, а участковые не включаются в эту работу. Необходимо усилить это направление, чтобы от населения перестали поступать жалобы.

Окраинам нужны ливнёвки и дороги

Были подняты проблемы окраин. Горожане хотят элементарных условий для жизни, чтобы дети могли пройти в школу, не утопая в грязи и не надевая пакеты на обувь, и это понятно. Люди видят, как город развивается, и хотят приобщиться к цивилизации, всё время напоминая, что на дворе 21-ый век.

На встрече у акима города просили о подсыпке дорог, обустройстве тротуаров и ливнёвок, что очень актуально для окраин. Отметим, что впервые за долгое время в Петропавловске начали строить новые канализационные стоки. В прошлом году работы велись на улицах Панфилова и Украинской в Рабочем поселке. Здесь проложили 6 км долгожданных коммуникаций, предназначенных бороться с сезонными подтоплениями. О том, как планируют дальше решать актуальную для города проблему старой ливневой канализации в других микрорайонах, аким Петропавловска рассказал на отчётных встречах.

В бюджете предусмотрены средства на то, чтобы поэтапно привести в порядок ливневую канализацию в целом по городу и решить давнюю проблему. «Мы знаем, что в некоторых дворах, домах, подвалах, где никогда не было воды, она начала появляться. Это говорит о том, что у нас нет дренажа, нет отвода грунтовых вод. Поэтому однозначно будем проводить эту работу по ремонту ливневой канализации. Мы знаем, как это сделать…», - заверил горожан Булат Жумабеков.

Если в прошлом году новые ливнёвки появились всего на двух улицах (к слову, для этих целей из республиканского бюджета выделили 283 млн тенге), то сейчас уже готовы пять ПСД. В то же время аким Петропавловска попросил жителей набраться терпения: по некоторым улицам сразу провести работы не получится. К примеру, в новом, активно развивающемся микрорайоне областного центра Жас Өркен сейчас идёт застройка. Старые, ветхие частные дома сносят, взамен возводят современные многоэтажки. «По завершению строительства домов запланирована реконструкция дорог и устройство ливневой канализации», - сказал аким.

Готова документация и на строительство 2,1 км открытых ливневых коммуникаций по улице Халтурина - от улицы Абая до улицы Радищева, проекты строительства закрытой ливневки на Привокзальной площади и открытой - по улице Волочаевского, снова от Абая до Радищева. Разрабатываются проекты реконструкции открытых стоков протяженностью почти 5 км по шести улицам Петропавловска.

Много нареканий поступило по состоянию дорог. В прошлом году выполнили грейдирование с щебеневанием грунтовых дорог по 50 улицам частного сектора в Рабочем поселке, микрорайоне Береке, поселках Заречный, Солнечный и Новопавловка, а также на подъездных дорогах к 11 дачным обществам, стоимость работ составила 331 млн тенге. В текущем году планируется провести такие работы ещё по 35 улицам частного сектора и на подъездах к четырем дачным обществам, на что в городском бюджете предусмотрено 310 млн тенге. Работы выполняются, но люди жаловались на качество, задавая вопрос, почему не ведётся приёмка. Слой щебня, на взгляд жителей, слишком небольшой, а сама фракция очень крупная, можно сказать, что это булыжники, по которым нельзя ни пройти, ни проехать. В зимнее время население всё же передвигается по улицам, в том числе добираясь к водоразборным колонкам, а вот весной и летом - катастрофа. Аким города сделал замечание своему заместителю, курирующему вопросы благоустройства, и пообещал обратить внимание на проблему. Должен быть контроль, так как бюджетные деньги тратятся, а население остаётся недовольным.

Есть проблема - звони «109»!

Участников встречи не устроило качество выполненных ремонтных работ во дворах. Петропавловцы пожаловались, что не смогли лично принять работу у исполнителей и  в результате остались с недочетами. В городе многое делается, но при этом допускается много халатности. Мнение жителей: перед тем, как подписывать акты, нужно отправлять на место специалиста и проводить  приёмку с участием самих горожан, председателей КСК.

Актуальна и тема вывоза снега, по которой в эти дни также поступает много нареканий. Люди сетовали на то, что трудно передвигаться по городу: тротуары чистят плохо, приходится выходить на проезжую часть, а это небезопасно. Не пройти пешеходам и по заснеженному мосту, ведущему в Рабочий поселок. Кроме того, на городских окраинах образовались огромные сугробы, грозящие весной подтопить частный сектор.

Аким проинформировал, что за работы по уборке снега отвечают разные организации. Проезжую часть очищают одни подрядчики, а механическую уборку тротуаров производит ТОО «Коммунхоз». В распоряжении организации - 12 единиц техники, и они обязаны качественно и вовремя убирать снег с пешеходной зоны.

Об имеющихся проблемах нужно сообщать своевременно, не ожидая встречи с руководством, чтобы соответствующие службы могли поскорее разобраться с ними. «Звоните по номеру «109» в службу iKomek и сообщайте о фактах некачественного вывоза снега, уборки тротуаров или других видах работ!» - посоветовал аким Петропавловска Булат Жумабеков. Также для связи доступен номер в WhatsApp: 8-771-091-09-00.

Работа городской диспетчерской службы - на особом контроле у местной исполнительной власти. Все обращения (не только те, что поступают по телефону «109», но и те, что появляются в соцсетях) фиксируются и строго мониторятся. В будущем их анализ позволит определить вектор действий, улучшить подход к благоустройству, привлекая необходимые бюджетные средства. Аким города подчеркнул, что мониторинг такой информации позволит и правильно формировать бюджет с учётом наказов горожан.

Интернет - в помощники

Продолжая тему мониторинга, нельзя не упомянуть и другой важный проект - разработку интерактивной карты областного центра.

С момента вступления Булата Жумабекова в должность акима города прошло около года. За это время руководитель провёл почти два десятка встреч с самыми разными категориями населения: молодёжью, председателями КСК и садоводческих товариществ, предпринимателями, ветеранами, представителями партийных «первичек», общественностью. Это позволило ему услышать население и выявить беспокоящие людей «болевые точки». Кроме того, по инициативе акима города были проанализированы наказы горожан за последние три года. Весь этот объём данных необходимо было зафиксировать и сделать доступным для  петропавловцев.

Прежде всего, по распоряжению Булата Сериковича, все обращения упорядочили, чтобы сформировать очерёдность по разным направлениям благоустройства. Список очередников в конце прошлого года появился на сайте городского акимата. 148 дворовых территорий внесли в список на асфальтирование, а 64 - на установку детских площадок. Изменения и уточнения в случае необходимости возможны, но теперь коррективы не будут зависеть от человеческого фактора, отметил глава областного центра. Это позволит исключить потерю данных из-за увольнения сотрудника отдела ЖКХ и сократить число повторных обращений. Исключается и принцип «кто громче крикнет, наказ того и войдёт в план мероприятий по благоустройству». Почему это важно? К примеру, один и тот же человек уже обращался в 2016 году с просьбой установить площадку или заасфальтировать двор, а ему ответили: «В настоящее время нет возможности, ваш вопрос переходит на 2017 год». Некоторые до сих пор не могут решить проблему и вынуждены ходить в акимат и на отчётные встречи. «Не забыть ни один двор!» - вот новая задача, стоящая перед городским акиматом.

К слову, в минувшем году дворы Петропавловска пересчитали (получилось 292) и обследовали, а полученные данные нанесли на интерактивную карту. Она позволит видеть, в какой двор, когда и с каким видом работ зайдут в текущем году. Отображаться на карте будет и ход земельных работ, что позволит акимату контролировать подрядчиков. Если ордер не будет вовремя закрыт, система автоматически направит подрядной организации уведомление о выполнении договорных обязательств, давая ей возможность избежать штрафных санкций. При этом аким города отметил, что контроль должен идти не только со стороны властей, но и со стороны самих граждан, которые теперь, располагая информацией, смогут своевременно сообщать о нарушениях.

У горожан, что естественно, возникли вопросы, касающиеся новшества и справедливой установки очерёдности. Например, поступили жалобы на то, что их очередь была на несколько пунктов выше, а теперь стала другой. С ситуацией попытались разобраться на месте. Чёткого ответа руководителю никто из сотрудников акимата не дал, поэтому Булат Серикович был вынужден сделать им замечание. Система создавалась, чтобы приносить пользу горожанам. Всё должно быть прозрачно и справедливо. «Не позволю дискредитировать очередь!» - подчеркнул Булат Жумабеков и дал поручение своему заместителю разобраться в ситуации и доложить о принятых мерах.

К слову, на сайте уже появился и отдельный список домов, включенных в очередность на проведение работ по программе модернизации ЖКХ. Ремонт требуется не только самим зданиям, но и лифтам в них.

Аким города уточнил, что желающих много - заявки поступили от жителей 81 дома. На ремонты требуется около 4 миллиардов тенге. Местные власти обратились с  просьбой о финансировании на уровень республики.

2 миллиарда тенге возвратных средств сегодня необходимо собрать с жильцов, которые ранее приняли участие в программе (165 домов). Многие из них сегодня не горят желанием оплачивать счета, что не позволяет другим петропавловцам проводить ремонты у себя в многоэтажках. Аким города сообщил, что в будущем к неплательщикам планируют  применять самые строгие меры, вопрос разрешится в суде.

От лица матерей: город должен быть удобным для всех!

Материнская боль понятна горожанам - сложно воспитывать ребёнка с особенностями в развитии. Хотелось бы посещать с ним спортивные учреждения, мероприятия, но сегодня это не так. Мама ребёнка-инвалида пожаловалась на то, что им с сыном было отказано в посещении занятий по плаванию в бассейне «Дельфин». Сотрудники боятся ответственности, а на платные занятия у семьи нет лишних денег, а они немалые - речь о минимум 15 тысячах в месяц.

«Неужели нельзя организовать для таких детей досуговые мероприятия и предоставить им возможность заниматься тем, чем они хотят? Обидно, что некоторые думают, что наши дети не принесут пользу государству. Мой ребёнок учится в 4 классе, в прошлом году выиграл международную и республиканскую олимпиады, и это при том, что находится на домашнем обучении. У меня трое детей, и я понимаю, как сложно воспитывать детей многодетным матерям, но сегодня я в этом зале для того, чтобы вы услышали матерей, воспитывающих детей с особыми потребностями», - такой сердечной болью поделилась с собравшимися горожанка. Булат Жумабеков поручил замакима города наладить связь с категорией горожан, воспитывающих детей-инвалидов, с целью большего их охвата и привлечению их к посещению общегородских мероприятий.

Эта же мама пожаловалась на ситуацию, с которой столкнулась её подруга. В августе прошлого года её несовершеннолетнего ребёнка с отклонениями в развитии незаконно и без присутствия родителей обыскали в одном из магазинов крупной торговой сети города. Заявления в полицию и прокуратуру поданы, но это не дало никакого эффекта. Родители попросили акима города вмешаться и встать на защиту прав детей. Зал поддержал эту просьбу, а Булат Жумабеков поручил полицейским поднять заявления и разобраться.

Постоянно звучит вопрос об обеспечении арендно-коммунальным жильём горожан из социально защищаемой категории. К их числу относятся и сироты.

К акиму обратилась молодая женщина, проживающая в общежитии по договору, который заканчивается в следующем году, с вопросом: есть ли шанс получить собственное жильё, которое она ожидает уже 11 лет, в ближайшее время, если они в очереди семидесятые. Они с супругом - сироты, воспитанники детского дома, уже сами стали родителями. Руководитель объяснил, что следует строго соблюдать очерёдность, и если договор заканчивается, то в любом  случае придётся освободить ранее предоставленное жильё. Однако Булат Серикович пояснил, что у этой семьи имеется большой шанс получить собственную долгожданную квартиру уже в текущем году, так как будут сданы 440 арендно-коммунальных квартир для очередников. Последовало разъяснение, что жилищная комиссия, в соответствии с действующим законодательством, обязана при распределении жилья учитывать процентное соотношение. На эту категорию выделяется 20% от общего количества сдающихся квартир.

Владея, содержи в порядке!

В ходе встречи из уст акима прозвучало много серьёзных замечаний в адрес своей команды. Жители сетовали, что при ремонте дороги на соседней улице техника разбила у них дорожное полотно. Или, например, при установке дорожных знаков часто страдают газоны. Никому до этого нет дела, жаловались люди. Руководитель озвучил дельные предложения о разработке и внедрении методики при выполнении ремонтов на дорогах по принципу: «делая одно, не уничтожай  другое».

Вместе с тем аким города в очередной раз напомнил горожанам, что и у них есть обязанности. Собственники жилья обязаны содержать и ремонтировать, обслуживать своё имущество и прилегающую территорию. Обычно большинство так и делает, но есть категория горожан, желающих взвалить свои «хотелки» на акимат. В длинном перечне наказов, прозвучавших от одной пенсионерки, значилась даже просьба вывезти снег из их двора, установить там десяток лавочек для удобного времяпрепровождения и найти постоянную работницу для качественной уборки подъездов. Однако спешим напомнить, что эти вопросы никак не входят в компетенцию местной исполнительной власти. Нужно понимать, что есть разграничение полномочий и более ответственным петропавловцам даже в голову не приходит давать такие поручения акиму.

В очередной раз в ходе отчётных встреч прозвучал вопрос о том, что жители частного сектора оставляют мусор в местах общего пользования. Одна из участниц встречи пригласила акима проехать к средней школе №26 по улице Радищева, где повсюду разбросан мусор в мешках. Горожанка попросила Булата Сериковича дать поручение вывезти его, на что получила ответ: «Это возможно при заключении договоров со спецпредприятием». Надо понимать, что попросить акимат установить контейнеры или  разово вывезти свалку - недостаточно. Важно оплачивать услуги спецпредприятия на постоянной основе, чего не хотят делать некоторые несознательные граждане.

 Дорогие земляки, не следует поддаваться иждивенческим настроениям! Давайте просто уважать друг друга и не перекладывать ответственность за качество жизни хотя бы там, где можно справиться без привлечения городских служб!

Были и вопросы из разряда «хорошо бы и у нас в Петропавловске». «Хорошо бы и у нас в городе обустроить велосипедные дорожки», - предложил один молодой человек. Другой парень инициировал идею о развитии блогерства и поинтересовался мнением главы областного центра. Инициативы молодёжи похвальны, считает Булат Серикович, однако при формировании бюджета приоритет отдадут решению насущных вопросов, касающихся безопасности улиц, качественных дорог и тротуаров. Поскольку в некоторых дворах не было асфальта с момента постройки домов, наверное, стоит начать с благоустройства, а велосипедные дорожки есть в парке. Что же касается блогерства, то, к сожалению, одновременно с вопросом о сотрудничестве возникает и вопрос оплаты за услуги по созданию городу хорошего имиджа в соцсетях. А ведь подавать своим молодым товарищам хороший пример в социальных сетях можно и бескорыстно, рассказывая о добрых переменах, а также осуждая тех, кто ломает остановки и вредит городскому имуществу. Главное - любить свой город, говорит Булат Жумабеков, а любое сотрудничество приветствуется, лишь бы оно шло на пользу обществу.

Галина ПРОХОРОВА, Светлана ДУБРОВИНА