ТРИ В ОДНОМ: ГОССЛУЖАЩАЯ, ПОЛИЦЕЙСКИЙ, ЖУРНАЛИСТ

ТАКАЯ  НЕОБЫЧНАЯ  СТЕЗЯ

Июнь - месяц, насыщенный праздниками, а для некоторых счастливчиков конец этого месяца и вовсе сплошное торжество. День казахстанской полиции и День журналистики слились для героини нашей публикации в единый профессиональный праздник. Сегодня мы рады поздравить майора полиции и инспектора пресс-службы областного департамента внутренних дел Динару САГАНДЫКОВУ, ответственно выполняющую свои обязанности  уже  более 12 лет.

Мастер на все руки

За не столь продолжительное время работы в газете мне доводилось писать о людях самых разных профессий: учителях, врачах, связистах, геологах, артистах… К этому списку теперь можно прибавить и коллегу по «цеху» - журналиста, хоть и не совсем ординарного. Но обо всем по порядку…

В школьные годы юной Динаре были одинаково близки гуманитарные и естественные предметы: она обожала писать сочинения, но также любила и решать трудные математические задачки. Поэтому при поступлении в вуз перед ней стояла непростая дилемма - пойти учиться на экономиста или на журналиста? Но тут вспомнились слова отца: «Хочу, чтобы моя дочь стала корреспондентом!» Итак, выбор был сделан. В 2003 году Динара успешно окончила обучение на отделении журналистики в СКГУ им. М. Козыбаева. Еще будучи студенткой, девушка умудрялась подрабатывать по специальности и считает, что этот опыт помог ей в будущем. После завершения учебы в университете моя собеседница несколько месяцев успела поработать в архиве телеканала «МТРК».

Ее супруг на тот момент уже работал в полиции, и Динаре тоже захотелось стабильности, поэтому ее заинтересовала вакансия пресс-секретаря ДВД СКО. Должность эта, как отмечает Динара, интересная и многогранная, включающая в себя сразу несколько направлений деятельности. Действительно: обыкновенный журналист выбирает для себя определенный вектор и оттачивает свое мастерство в конкретной плоскости. Одни готовят сенсационные мате-риалы для печатных изданий и информагентств, другие - снимают эффектные репортажи для телевидения. Каждое направление имеет свою специфику и требует от корреспондента определенных профессиональных навыков. А вот должность пресс-секретаря включает в себя всё, что только может делать журналист: он должен уметь четко излагать свои мысли, работать с микрофоном, оперативно подготавливать информацию для интернет-пространства. Здесь тоже присутствуют свои тонкости: зачастую сведения от подобных ведомств выглядят как сухая сводка, пресс-секретарь же должен постараться сгладить ее и найти золотую середину. На одной чаше весов - читабельность и доступность для населения, на другой - тот факт, что работники пресс-службы ДВД не могут позволить себе столь свободных оборотов, как любой другой журналист.

Не раскрыть, а предупредить

«Самая главная задача, которую ставит перед нами руководство, - это открытость и прозрачность. Это делается вовсе не для того, чтобы население захлебнулось информацией в волне преступности, а напротив, чтобы преступления можно было предупредить. К примеру, в последнее время участились кражи велосипедов, и мы обязаны предостеречь граждан: пожалуйста, берегите свое имущество, принимайте меры!» - объяснила инспектор пресс-службы.

Кроме того, ведется отдельная работа с лицами, злоупотребляющими алкогольными напитками, так как львиная доля преступлений совершается именно в состоянии опьянения.

«Сложно выезжать с задержанным, всегда возникает чувство жалости. Все они уверяют, что не хотели, совершили проступок нечаянно, не знали об ответственности. Хотя, знакомясь позже с их историей, узнаешь, что многие были неоднократно судимы… Хочется им сказать, что они сами себя жалеют, ищут себе оправдания, сдаются. Однажды совершенная ошибка, наоборот, должна стать наукой», - рассказала Динара.

Без права на ошибку

Следует заметить, что благодаря проводимой профилактической работе уровень преступности в нашей области в последние годы существенно снизился. Свою лепту в данную работу вносит и пресс-служба, еще одной целью которой является повышение имиджа полицейского и доверия, оказываемого служащим со стороны населения. Поэтому, помимо разностороннего журналиста, пресс-секретарь должен быть еще и мастером пиара, а в случае ДВД - еще и подкованным юристом.

«Несмотря на большой опыт, у нас постоянно возникает много вопросов, требующих уточнения. Мы не имеем права на ошибку, ведь мы должны предоставить населению достоверную, точную информацию», - отметила моя собеседница.

Очень нужное звено

Пресс-служба является своеобразным мостиком, настоящим связующим звеном между полицейскими и корреспондентами различных изданий и телеканалов. Журналисты признаются, что без поддержки со стороны пресс-секретаря им пришлось бы добывать нужную информацию и договариваться о встречах гораздо дольше, ведь далеко не каждый хорошо разбирается в структуре департамента. У современных акул пера, помимо этого, множество других направлений, поэтому такой человек, как пресс-секретарь, становится для нас волшебной палочкой-выручалочкой. Динара отвечает на поступающие запросы в короткие сроки, а отношения со всеми работниками СМИ строятся на взаимном уважении и доверии. Такая тесная взаимосвязь одинаково благоприятна как для департамента, так и для прессы, которая, в свою очередь, является проводником информации населению. Так, ежедневно ведется рубрика «ДВД сообщает» в новостной программе телеканала «Қазақстан Петропавл», сведения о происшествиях и проводимых мероприятиях распространяются по всем печатным изданиям и телеканалам области, также немаловажен выход на республиканский уровень.

Время диктует новый ритм

Но взаимодействие со СМИ - далеко не единственный способ донесения информации до жителей области. Динара отмечает, что с популяризацией социальных сетей кардинально поменялась направленность работы: пресс-служба не только отвечает на запросы журналистов, но и освещает деятельность на официальном сайте департамента, осуществляет обратную связь, выкладывает информацию во всех социальных сетях. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, ВКонтаке, Одноклассники - для пресс-секретаря ДВД это не просто платформа для личного общения, а мощный механизм воздействия на правосознание граждан. Подспудно решается еще одна актуальная задача - повышение правовой грамотности нашего населения.

«Многие люди считают нулевую терпимость к правонарушениям неким шаблоном, красивой, но пустой формулировкой. На самом деле мы пытаемся воспитать граждан так, чтобы они знали об ответственности даже за самые мелкие проступки, как, например, щелканье семечек в общественных местах. Это требует информирования и применения административных мер», - разъяснила Сагандыкова.

Всё для удобства прессы

Кстати, пресс-секретарь должен не только осветить мероприятие, но и правильно организовать его так, чтобы журналистам было удобно работать. Отсутствие временных накладок, полная готовность спикеров, правильно построенный пресс-релиз - вот лишь несколько моментов, о которых должен позаботиться пресс-секретарь. К слову, пресс-релиз - это не простой листочек для СМИ, как думают многие, а краткое и емкое содержание освещаемого события, в составлении которого тоже есть свои нюансы.

«Бывает так, что пресс-релиз есть, но в нем очень сухое описание или слишком много информации, и непонятно, что из этого на самом деле важно и что можно взять в костяк будущего материала. Наши службы, как правило, предоставляют достаточно объемные справки, на 2-3 страницы, из которых необходимо вычленить самое актуальное. Мы должны заранее предугадать, что может привлечь внимание прессы, и подойти к проблеме более точечно, например, предположить, ка-кое именно изменение в законодательстве может заинтересовать общественность», - поделилась секретами своей успешной работы Динара.

Пресс-секретарь так-же оказывает помощь организаторам  мероприятия в грамотном составлении программы. Ключевые моменты должны располагаться в первой части, так как телевизионщики зачастую не могут себе позволить находиться на мероприятии до его окончания, им нужно быстро всё заснять и смонтировать. Да и у обозревателей печатных изданий могут быть другие задания, не позволяющие присутствовать до конца.

Как одна большая семья

Как видим, ответственность и круг задач, которые ложатся на плечи сотрудника пресс-службы - колоссальны. Современный пресс-секретарь должен быть не только коммуникабельным и оперативным, но и интерактивным - отлично владеть компьютером, разбираться в законодательстве, быть готовым к переменам. Но все эти качества было бы сложно применить, если бы не доверительное отношение руководства и поддержка наставников.

С первых же дней работы Динара ощутила теплую, почти семейную атмосферу этого строгого, казалось бы, ведомства. Департамент внутренних дел встретил девушку сплоченным, дружным коллективом, и коллеги за долгие годы стали совсем как родные, которые всегда по-могут добрым словом и делом. И, конечно же, с таким фронтом работы в одиночку справиться просто невозможно, поэтому команда пресс-службы выполняет все поручения сообща. Вместе с Динарой в пресс-службе трудятся ее коллеги: Юрий Клыков, Ерлан Махметов, Нурбек Баекин, Игорь Мерцалов. Поэтому и сложностей в работе Динара практически не замечает - всегда есть рядом плечо, на которое можно опереться, а задачи постепенно расширяются по мере накопления опыта.

«Руководитель отдела Мадина Кайралловна Балгашукова - это человек, обучивший нас как профессиональным качествам, так и твердым жизненным убеждениям. Также мы чувствуем огромную поддержку со стороны начальника ДВД СКО Берика Султангазиновича Билялова: созданы все условия для работы, мы полностью оснащены технически. Когда чувствуешь, что твоя работа всегда остается во внимании начальства, хочется работать с еще большей самоотдачей, чтобы не подвести руководителя», - сказала Динара.

Она признается, что среди многочисленных направлений своей деятельности ей ближе всего именно то, что связано с журналистикой. На вопрос: помогает ли полученное в свое время образование, Динара отвечает, что большую роль играет все-таки опыт. На одном из последних столичных семинаров она поняла, что всё услышанное уже применяется ею на практике, благодаря опыту, переданному начальником департамента. Самый главный секрет, которому он научил своих работников, - каждый день нужно проводить с пользой, не жалея себя. Тогда наступает удовлетворение от проделанной работы и ощущение востребованности.

Совмещение семьи и работы - сложно, но возможно!

На первый взгляд, служба в полиции - не женское дело, но Динаре эта работа по душе, здесь она чувствует себя нужной. Героиня нашей публикации - не только ответственный сотрудник, но и мама двоих детей. Поэтому самая большая сложность для нее - это совмещение семейных забот и хлопот с работой. В связи с этим, у нее есть еще одно правило, которого она старается придерживаться: не брать работу на дом, и все свое свободное время посвящать семье. Динара - гостеприимная хозяйка, которая может все выходные провести на кухне, радуя своих домочадцев вкусными пирогами.

«Я не думаю, что смогла бы реализовать себя в другом ведомстве лучше, чем здесь. Наш начальник внимателен ко всем слоям населения, в том числе и к своим сотрудникам. Однажды он предложил провести фестиваль детства для наших детей. Два года назад он был проведен впервые и посвящался Международному дню защиты детей. Мои дети тоже принимали участие и вошли в состав вокальной детской группы. Сейчас моя работа - это второй дом для сына и дочки, они свободно приходят сюда на репетиции. И я стала проводить больше времени вместе со своими детьми, они рядом», - с радостью добавила любящая мама.

У Динары все расписано наперед: рабочие вопросы и походы к врачу с детьми, так проще ничего не забыть - слишком уж много обязанностей. Возможно, через некоторое время она скажет спасибо своей постоянной занятости, потому что она помогает воспитывать в детях самостоятельность: дочка, к примеру, уже сама может приготовить еду. Кроме того, будучи сама очень занятой, Динара старается занять и своих детей: сын посещает тренировки, изучает английский язык, выступает на концертах - в общем, скучать и просиживать дома с планшетом в руках не приходится. Дети чувствуют родительское тепло и с нетерпением ждут очередного отпуска, чтобы подольше побыть вместе с мамой и папой…

Всегда радостно встречать целеустремленных, ответственных людей, которые всё везде успевают и подают пример другим. Еще раз поздравляем Динару с двойным праздником и желаем ей успехов в нашей общей профессиональной сфере!

Татьяна ДЕЛЛЬ