288 петропавловцам помогли на ярмарке госуслуг

28 ноября в ТРЦ «Dostyk Mall» города Петропавловска проведена очередная  ярмарка госуслуг для жителей центрального района областного центра. В этом  году такие ярмарки уже проходили для граждан из трёх микрорайонов города. Специалисты разных ведомств ответили на 408 вопросов.

На сегодняшний день в Петропавловске оказывается 96 услуг в девяти государственных органах. Отметим, что 52 из них доступны через портал электронного правительства (ПЭП). За 10 месяцев 2019 года этими органами оказано 65135 услуг, в том числе более 25 тысяч через ЦОН, почти 27 тысяч через госорганы и остальные с помощью ПЭП.

В ярмарке  участвовали 9 государственных органов и специалисты финансовой сферы. Все желающие смогли задать специалистам интересующие вопросы, в ответ на которые они получили большой объём информации и чёткий план действий. Например, работники ЦОНа обучали граждан навыкам получения электронных государственных услуг и электронной цифровой подписи. Кроме того, в связи с отменой адресных справок, можно было выяснить у специалистов, как получить сведения о регистрации по месту жительства через портал ПЭП, социальную сеть или мобильное приложение.

Активнее всего жители Петропавловска обращались к работникам отделов образования и социального страхования. В числе самых популярных были также обращения, касающиеся новой реформы в системе здравоохранения, которая коснется буквально всех жителей республики.

Граждане, которые сталкиваются с разными проблемами, часто нуждаются в координаторе, который поможет в их решении. Одним из них стал Роман Романовский, главный специалист отдела государственных услуг управления здравоохранения. «Наш отдел предоставляет широкий спектр услуг для жителей города. Например, прикрепление к медицинской организации, запись на приём к врачу и вызов врача на дом, а также предоставление различных справок и выписок. Чаще всего к нам обращаются по вопросам получения бесплатных лекарств, по предоставлению амбулаторного лечения и госпитализации. Сейчас среди жителей стала актуальна тема ОСМС. Мы всегда рады проконсультировать всех желающих», - проинформировал Роман Владимирович.

Главный эксперт отдела по информированию населения и рассмотрению обращений СКОФ НАО «Фонд социального медицинского страхования» Карлыгаш Ильясова рассказывала о том, как будут лечить больных уже в следующем году, какие услуги останутся бесплатными, а что будет оплачено из резервов Фонда за счет медицинской страховки. К эксперту Фонда обратилась жительница областного  центра,  интересующаяся процедурой  экстракорпорального оплодотворения. После многочисленных попыток гражданка не сумела забеременеть естественным путём. Сейчас её главная надежда - процедура ЭКО, но стоит она около 1 миллиона тенге, неподъемная сумма для молодой  семьи.

Карлыгаш Сагадатовна обнадёжила девушку и сообщила, что с 1 января 2020 года процедура ЭКО включена в пакет обязательного социального медицинского страхования (ОСМС). Участникам программы дорогостоящее лечение и операцию оплатит ФОМС. К слову, первый ребенок, зачатый с помощью ЭКО, в Казахстане родился в 1996 году. За это время благодаря такой процедуре в нашей стране родилось свыше 16 тысяч детей.

Помимо специалистов государственных организаций, на ярмарку были приглашены и представители банков. «Жилстройсбербанк Казахстана» является единственным банком в стране, реализующим систему жилищных строительных сбережений. «С помощью ЖССБ купить квартиру может каждый, независимо от дохода и наличия жилья. Для всех желающих есть различный спектр программ по приобретению недвижимости. Для военных - «Әскери баспана», для тех, кто не имеет жилья, предоставлена программа «Нұрлыжер». А «Бақытты отбасы» могут воспользоваться многодетные или неполные семьи. В следующем году мы планируем новые программы, например, «5-20-25». Из нововведений можно отметить, что весной у нас появились подарочные сертификаты, чтобы каждый желающий мог подарить кусочек депозита. А с начала ноября каждый наш потенциальный клиент может за 10 минут получить предварительную квалификацию на сумму, которую банк может предоставить в кредит. Этот сертификат действителен в течение месяца», - проконсультировала  финансовый консультант «Жилстройсбербанка».

Анна ХОДЕЕВА