ВСЁ НАЧАЛОСЬ С ПАНАМОК, или БИЗНЕСМЕНАМИ РОЖДАЮТСЯ

В четвертое воскресенье июля в Казахстане отмечается День работников торговли. Что для нас торговля? Она была и остается одной из наиболее важных отраслей экономики и сегодня развивается как никогда динамично и стремительно. Об этом можно судить и на примере нашего города, где ежегодно появляются новые торговые предприятия: от магазинов шаговой доступности до ультрасовременных торговых центров и гипермаркетов. В преддверии такой даты корреспондент «Проспект СК» побеседовала с одним из крупных предпринимателей нашего региона, чей бизнес связан непосредственно с торговлей, а еще точнее розничным ее видом, или ритейлом. Герой рубрики «Город в лицах» - директор торговой сети «Семейный» Андрей ИСАКОВ.

Удачный startup

Сейчас нам трудно поверить, что всего лишь 10 лет назад торговые центры в Петропавловске можно было пересчитать по пальцам одной руки. Когда Андрей Исаков в 2005 году открывал свой первый супермаркет «ЦУМ», эта ниша в городе и вовсе была практически свободна.

Как выяснилось, предпринимательская жилка у Исакова начала проявлять себя еще в школьные годы, когда в восьмом классе герой публикации вместе со своим другом решили открыть небольшой «цех» по пошиву панамок.

Парни приобрели две импортные панамы, распороли их, сделали лекала, и - вуаля! Время нашли самое подходящее. В летний период такие головные уборы «разлетались» на ура. Тогда-то ребята и поняли, как же это приятно: сначала сделать, затем - продать, а в конечном итоге еще и остаться в плюсе.

Такой порыв не мог не принести дальнейшие плоды. Уже в возрасте 20 лет молодой бизнесмен вместе с товарищами открыл свою первую компанию. И пусть дело было нехитрым - ездить в Москву за товаром и продавать его в местных киосках, рвению ребят можно было только позавидовать!

Сначала идея открытия супермаркетов не прельщала бизнесмена, но в 2004 году он все же выкупил большое помещение, что и позволило постепенно влиться и в эту деятельность. А уже в 2008-м году в Петропавловске появился первый «Семейный».

Изобретать велосипед не обязательно!

Мой собеседник абсолютно точно в этом уверен, особенно если дело касается бизнеса. Будет лучше, если предприниматель возьмет уже отработанную идею у других и качественно осуществит ее в родном городе.

«В этом нет ничего плохого, - уверен бизнесмен. - Главное - сделать это хорошо, а со временем у вас появится своя изюминка». Копирование концепции можно сравнить с приготовлением блюда: повар долгое время изобретает новый рецепт, а его последователи читают этот рецепт в книге и воспроизводят, получая в итоге точно такое же блюдо, но за короткие сроки. Та же самая картина и в бизнесе: лидеры экспериментируют, а остальные следуют за ними.

Кстати, своими кумирами, у которых Андрей Исаков перенял много интересной информации, привычек и навыков, он называет Сэма Уолтона - некогда самого богатого человека Америки, основавшего всемирно известную торговую сеть Wal-Mart и россиянина Сергея Галицкого - основателя крупнейшей розничной сети «Магнит».

Сегодня среди горожан бытует мнение, что сделать бизнес в Петропавловске практически невозможно в силу того, что все ниши уже заняты другими предпринимателями и им становится тесно. «Как по мне, так это чистая неправда, - считает А. Исаков. - Если сравнить, какая конкуренция на Западе, то у нас здесь, поверьте, непаханое поле. Мы на то и предприниматели, чтобы искать какие-то ниши, лазейки, новые сферы деятельности. Нужно всего лишь иметь огромное желание и четкую цель: «Чего именно вы хотите?». Сейчас, благодаря Всемирной сети, перед нами открываются новые возможности. Можно открывать сайты, востребованные интернет-площадки. Нужно дерзать и пробовать. Что мешает вам поездить по другим городам и оценить, как развивается бизнес там, сравнить, перенять опыт? Повторюсь: в отработанных идеях нет ничего плохого, а население только скажет вам спасибо».

Сохранить и приумножить

Бизнес у нашего героя развивался постепенно и гармонично, а проблемы, без которых, конечно, не обходится ни одна задумка, решались по мере их поступления. За весь период предпринимательства Андрей Исаков испробовал разные виды деятельности, среди которых химчистка, фотосалоны, обменные пункты, АЗС, оптовая торговля, ресторанный бизнес. Но у ритейла оказался самый хороший потенциал - есть куда расти. К тому же рынок розницы всегда более стабилен. «Кроме того, как ни крути, а человеку в день нужно съедать свои положенные 2000 килокалорий, и он всегда пойдет за ними в магазин. Возможно, в наш», - с улыбкой произносит бизнесмен.

Кстати, одним из самых больших достижений на своем предпринимательском пути Исаков считает открытие торгово-развлекательного центра «Семейный» по улице Муканова. «На момент открытия в 2015 году это был самый крупный ТРЦ в Петропавловске. Сложный проект. Одновременно нам надо было запустить и все рестораны, и детский центр, и гипермаркет. Все это происходило на фоне девальвации тенге. То есть, где-то банки отказывались нас кредитовать, где-то собственных средств не хватало. В то же время очень хотелось сделать для нашего города что-то приятное. В общем, особые усилия мы вложили сюда. И как вижу, не зря», - поделился собеседник.

Сегодня для владельца крупной торговой сети важна роль и присутствие супермаркетов «Семейный» в повседневной жизни наших горожан. Рост, выход на другие рынки, расширение ассортимента товаров, повышение качества услуг и уровня обслуживания - вот чем обычно заняты мысли нашего героя. Не могли не поинтересоваться, сколько же часов в день Андрей Исаков посвящает любимой работе, на что последовал ответ: «Мне кажется, когда у тебя есть свое дело, ты постоянно с ним 24 часа в сутки, семь дней в неделю, и думаешь, как исправить это, наладить то, усовершенствовать другое… Это необратимо».

Отметим, что на сегодняшний день филиалы «Семейного» от-крыты не только по Петропавловску, но также и в двух районах нашей области. Их уже больше десятка. Сеть динамично развивается и обеспечивает работой около семи-сот человек, что позволяет компании успешно держаться в списке самых крупных работодателей Северо-Казахстанской области.

Не строгость, а эффективность

Каким должен быть крупный предприниматель, который априори является начальником многочисленного персонала? По мнению Андрея Исакова, нужно быть не столько строгим, сколько эффективным.

«На любом предприятии руководство, конечно, может устроить настоящую «тюрьму», когда каждый подчиненный будет ходить, что называется по струнке. Но так ли это нужно? Я убежден, что стоит быть в меру строгим, а главное - эффективным руководителем. Предпринимательство дает возможность быть свободным человеком, устанавливать правила игры в своей компании - всё зависит только от вас и от того, как вы организуете бизнес-процессы, сплотите команду вокруг себя. Коллектив должен вам доверять. Я не могу отнести себя к категории «начальник-друг», все-таки считаю, что руководитель не может быть другом, к тому же, у нас слишком большой штат. В целом, наша работа требует от человека умения работать с людьми, терпения, самоотдачи, профессионализма, душевного тепла», - говорит А. Исаков.

Кстати, о душевном тепле

Этот материал не был бы таким полным, если бы мы не затронули еще одну немаловажную тему - благотворительность.

Герой публикации не скрывает, что старается быть внимательным к разным слоям населения и активно поддерживает идеи благотворительности. Отличным примером меценатства является учреждение в родной школе героя публикации (школе № 43 им. Г. Мусрепова) денежных стипендий для учеников-отличников.

Сегодня такое понятие, как социальная ответственность бизнеса все прочнее закрепляется в нашем обществе. «Бизнес не должен стоять в стороне от общественных проблем. Надо вносить посильный добровольный вклад в благие де-ла», - уверен предприниматель. Андрей Исаков не раз помогал спортивным организациям нашего города, обществам защиты животных, неоднократно являлся активным участником аукциона в рамках Благотворительного бала в Петропавловске. Например, в этом году семья Исаковых приобрела лотов на сумму свыше 1,5 млн тенге. Все средства пошли на лечение тяжелобольных детей из нашего региона. Свободное время Андрей Исаков старается посвящать своей семье. Он также много читает и занимается спортом. Кстати, одним из любимых произведений является книга Стивена Кови «7 навыков высокоэффективных людей».

Быть хозяином своей судьбы

Молодежь всегда стоит в авангарде всех реформ. Именно поэтому молодым людям Андрей Исаков советует не терять времени понапрасну и начинать пробовать себя в бизнесе уже сегодня. Преимуществ в этом направлении деятельности предостаточно. Если вы работаете на кого-то, ваши доходы будут всегда ограничены рыночной ситуацией. В случае предпринимательства ваша прибыль ограничена деятельностью, зависящей лично от вас. Иными словами, вы становитесь хозяином своей судьбы.

«Проблемы есть у каждого предпринимателя, и важно понимать, что чем больше бизнес, тем они серьезнее. Каждая проблема, с которой вы сталкиваетесь, - это вызов, возможность перейти на следующий уровень, - говорит Андрей Исаков. - Многие начинают обвинять в своих неудачах власти, друзей, родителей - кого угодно, только не себя. Но когда человек осознает, что он сам должен ре-шить этот вопрос и занимается им, то пробует вникать, обучаться и постепенно выходит на новый уровень».

Да, вполне возможно, что бизнесменами именно рождаются, как в этом и уверен сам Андрей Исаков. Но попробовать стоит всегда. «Что, если во мне тоже заложена та самая предпринимательская жилка?», - однажды герой публикации тоже задал себе такой вопрос. Результат налицо, ведь сегодня «Семейный» - это крупнейшая динамично развивающаяся торгово-розничная сеть нашего региона, доставшаяся успешному бизнесмену не по наследству, а созданная длительными стараниями и трудом.

Евгения ШОЛЬ