РАБОТА, КОТОРУЮ НЕ ВСЕГДА ЦЕНЯТ

Обеспечить комфортную жизнь для владельцев квартир, благоустроить подъезды и дворы, оперативно решить проблемы и устранить неполадки - вот примеры многочисленных обязанностей председателя КСК. Эта работа требует не только обладания специфическими знаниями, но и неимоверного терпения. О секретах успеха своей 20-летней работы рассказала председатель потребительского кооператива «Красноармейская, 53» и кооператива собственников квартир «Ауэзова, 147» Нина КЛИШИНА.

Нина Ивановна руководит КСК четырех домов по адресам: ул. Букетова, 53; ул. Ауэзова, 147; ул. 314-й стрелковой дивизии, 138 и ул. Брусиловского, 58. В 1997 году ее, человека с высшим педагогическим образованием и не имеющего никакого представления о работе внутридомовых систем, избирают председателем КСК одного из домов.

«За 20 лет работы я настолько освоила устройство внутренних систем домов своего КСК, что теперь могу не бежать на место происшествия, а расспросив по телефону, понять, что случилось и что нужно делать, чтобы предотвратить негативные последствия», - рассказывает Нина Ивановна.

Главное - комфорт жильцов

По мнению Нины Клишиной, кооператив собственников квартир -  это самый эффективный способ управления жилищным фондом. К тому же эта форма - самая дешевая из всех существующих. Основной задачей председателя является урегулирование тех проблем, которые жильцы не могут решить внутри дома своими силами, поэтому управляющий выражает их волю и выходит от их имени в различные инстанции. Техническое обслуживание домов при этом должны производить специализированные организации. Но, к сожалению, Нина Ивановна, обладающая долгим опытом работы, затрудняется назвать подобную организацию, на которую можно с уверенностью полностью положиться.

«Вместе с тем, за эти годы мы добились определенных результатов. Задача управления КСК заключается в том, чтобы человек пришел домой, и там было тепло и комфортно. Чтобы он не бежал в подвал в поисках неполадок с отоплением, подачей воды и газа. Показателем того, что КСК ведет работу в нужном направлении и оказывает услуги в должном объеме, является то, что ни один наш житель не знает, где находится стояк, но он знает, к кому конкретно обратиться и кто поможет в случае аварийной ситуации. Люди имеют прекрасную возможность заниматься своим домом и своей семьей», - подчеркнула председатель.

Хочешь быть в курсе - посещай собрания!

Тем не менее, эффективность работы КСК зависит от участия и активности жителей, считает Нина Ивановна. Например, можно своими руками облагородить двор, что существенно сократит затраты и сплотит соседей. Жильцы должны осознавать, что посещение отчетных собраний и проявление активности - это нормально и даже обязательно. Именно на собраниях рассматриваются важные вопросы финансирования, планирования и подведения итогов, можно узнать, на что конкретно тратятся выделенные деньги. К сожалению, существует небольшой процент хозяев квартир, которые не оплачивают услуги либо делают это несвоевременно, с опозданием. Это может привести к недофинансированию и невыполнению работ в полном объеме.

Во всем первые

В первую очередь осуществляется обязательный перечень работ: подготовка к зимнему периоду, устранение аварийных ситуаций, оплата труда сотрудникам КСК, выплата налогов и банковское обслуживание. В доме по адресу Букетова, 53 в прошедшем году произведена плановая замена в подъездах старых окон на пластиковые - в каждом подъезде вставили по одному новому окну. В доме по адресу Ауэзова, 147 не удалось совершить запланированный ремонт подъезда из-за большого количества аварийных работ по отоплению, тем не менее эта многоэтажка вошла в отопительный сезон наравне со всеми, что уже можно считать достижением. По адресу Брусиловского, 58 выполняется полная замена бойлера, средства на это копили на протяжении 2 лет. В еще одном доме по адресу 314-й стрелковой дивизии, 138 выполнен ремонт цоколя, входной группы (ступеньки, входные двери, крыльцо), ранее были заменены козырьки над входом в подъезд.

За последние годы было достигнуто немало. Для повышения своего профессионального уровня Нина Ивановна постоянно посещает курсы для председателей, организованные Ассоциацией КСК, что считает большим подспорьем в своей работе. В 2012 году ко Дню города КСК приняло участие в конкурсе дворовых территорий, как приз за победу был заасфальтирован двор возле дома по адресу Букетова, 53. Два года назад Н. Клишина представила КСК на республиканском уровне и заняла второе место в конкурсе на звание лучшего КСК. Перед принятием изменений в Закон о жилищных отношениях пять наиболее опытных председателей нашего города встречались в столице с мажилисменами для обсуждения данных нововведений. В их числе была и Нина Ивановна. Также ее деятельность отмечена Благодарственным письмом акима города ко Дню Независимости РК.

«Акимат города в 2016 году сделал мне, как участнику Совета председателей КСК, подарок в виде асфальта. Мы очень благодарны за это, так как мы смогли «закрыть» проблемный участок между домами Ауэзова, 147 и Букетова, 53, где ранее всегда была огромная лужа и непроходимая грязь. Жители наших домов принимают участие во всех предлагаемых программах: мы первыми вступили в программу «Модернизация ЖКХ». Во всех домах произведен ремонт крыш, установлены тепловые счетчики, датчики движения. Как только появляется что-то новое, и имеются средства, мы обязательно реализуем это у себя. Проводим субботники и скашиваем траву, стараемся постепенно заменять подъездные окна на пластиковые, поддерживаем в порядке детские площадки во   дворах, ежегодно ремонтируем и подкрашиваем их. Но они уже морально устарели, и мы очень надеемся, что в 2017 году акимат окажет нам поддержку в благоустройстве двора и замене обветшавших конструкций на новые», - делится мнением Нина Ивановна.

Не только председатель в ответе

Но работа КСК не ограничивается усилиями одного председателя, свою лепту вносят активисты из числа жильцов. Нина Клишина сетует, что раньше люди были более инициативными и без лишних уговоров брали на себя ответственность старших по подъезду. Долгие годы помогают в этом нелегком деле Лариса Оленчук, Николай Пятков, Софья Назырова, семьи Василенко, Шакировых, Батуриных, Гайворонских и многие другие. Они позитивно настроены и принимают участие во всех собраниях и мероприятиях. Семья Мищенко выходит на субботники вместе с двумя маленькими детьми, которые тоже старательно чистят щеткой дорожки во дворе и белят бордюры. Нина Ивановна считает это очень важным моментом, объединяющим семью. К слову, активные жители участвовали во всех городских субботниках, проводимых в апреле, - выходили во двор каждую неделю. Своими силами при спонсорской помощи семьи Батуриных удалось собрать и вывезти 188 мешков сухих листьев и мусора, поэтому сегодня дворы выглядят очень аккуратными и чистыми. Многие жильцы многоэтажек сходятся в одном: председатель делает все возможное для их удобства и спокойствия.

«У меня нет никаких претензий, я довольна, работа идет своим чередом. Все возникающие проблемы всегда решаются непосредственно через обращение к председателю КСК Нине Ивановне», - отметила Нурлы Бекбасова, жительница одного из домов по адресу Брусиловского, 58.

«Я считаю, что Нина Ивановна на своем месте, она работает хорошо. У нас в квартирах всегда тепло, в подвалах сухо, крыша не течет, своевременно выполняется ремонт бойлера, сантехнические работы при неполадках. Если кто-то из жильцов обращается к ней, она сразу же принимает необходимые меры. Несколько лет я входила в состав ревизионной комиссии, с документами всегда все было в порядке. Хотя дом стареет, все приходит в негодность, запчасти дорожают, а некоторые жильцы не понимают этого и не хотят платить за содержание дома. Раньше народ был терпимее, не было никаких жалоб», - присоединилась к беседе жительница дома по адресу Ауэзова, 147 Наталья Маркова.

Ложка дегтя…

Работа управляющего КСК полна неожиданностей и требует огромного терпения и самообладания. «По закону подлости», большинство аварий обязательно приходится на ночное время, праздничные и чрезвычайно морозные дни. Несмотря на это, председатель должен оперативно искать выход из сложных ситуаций, жертвуя своим сном и отдыхом. К сожалению, не все жильцы относятся к деятельности председателя и правления КСК с должной благодарностью и уважением. Так, в 2016 году образовалась небольшая коалиция из собственников семи квартир, поднявшая «восстание». Они написали обращения во все инстанции, устраивали собрания и настраивали остальных жильцов против действующей формы управления КСК…

Вникнуть в проблемы способен не каждый, проще оценить работу другого человека поверхностно, предъявить претензии и высказать свою «правильную» точку зрения. Хотелось бы, чтобы у жильцов было больше осознанности и интереса к деятельности КСК, тогда и председателю будет гораздо проще работать и решать насущные проблемы.

Татьяна ДЕЛЛЬ